• Отвечать на вопросы учеников в наших социальных сетях и в поддержке (90% вопросов НИКАК не связаны с Excel. Больше всего повторяющихся вопросов, на которые уже есть шаблоны ответов)
• Создать регламент обработки входящих сообщений и пополнять его новыми вопросами с ответами, чтобы была возможность взять отдельного человека на эту задачу, в момент, когда вопросов станет ооочень много
• Через 1-2 месяца подключим вас к ученикам для сбора обратной связи на всех этапах взаимодействия, в том числе по телефону (Ученики покупают курс, но не проходят по разным причинам и сотрудник службы заботы должен понять эту причину и постараться помочь)

• Полная занятость (1й месяц, возможно, удастся совмещать с другой работой, но нужно быть всегда на связи и отвечать на вопросы учеников в течение 30 минут)
• Полностью удаленная работа
• Заработная плата договорная по результатам интервью
• Быть на связи с 10:00 до 20:00 по МСК
• Оформление по самозанятости

По результатам собеседования

• Разгрузка от мелких рутинных задач, ведение календаря, ответы на звонки и сообщения, организация встреч, создание конференций в Zoom;
• Поиск и анализ информации по различным запросам: составить список отелей, к которым можно обратиться для проведения оффлайн-конференции на 50+ человек; найти спикеров по Excel;
• Разбор корпоративной почты, формирование документов (договор, счет, акт) по шаблону, отправка клиентам, подписание документов в ЭДО

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2, сб-вс выходные дни, в течение дня график гибкий. Важно быть на связи в течение всего рабочего дня (10.00 - 19.00 мск).;
• Работу из позиции партнерства, доверия и win-win. В команде ценится такой подход, будет отлично, если ты тоже его разделяешь;

По результатам собеседования

• Проверка домашних заданий учеников (в течение 12 часов с момента получения работы)
• После проверки поставить в системе статус о том, что задание проверено, позвонить клиенту, сообщив об этом и выявить потребность и мотивацию к покупке следующих курсов
• По итогу звонка заполнить анкету из 5 пунктов

• Полностью удаленная работа
• Работать по уже готовым регламентам и скриптам для того, чтобы проверка каждой работы ученика занимала у вас минимум времени
• График работы: свободный, главное - проверять работы в течение 12 часов (в том числе и в выходные)
• В день поступает от 2 до 30 домашних работ в день, оплата почасовая, в зависимости от скорости и качества проверки работ

По результатам собеседования